ניתן לנקות את התכשיט בעדינות עם מטלית רכה ויבשה. רצוי לאחסן את התכשיט במקום יבש, בתוך קופסה או שקית בד מיוחדת לתכשיטים.

המשלוחים מגיעים בדרך כלל תוך 7-14 ימי עסקים, בהתאם למצב הנתון בארץ, ייתכנו עיכובים אך צוות הלוגיסטיקה שלנו עושים את מרב המאמצים במיטב יכולתם.

כן, התכשיטים שלנו עמידים בפני מים, אך אנו ממליצים להימנע מחשיפה ממושכת למים ולחומרים כימיים/סבונים חזקים כדי לשמור על איכותם לאורך זמן.

כדי שנוכל לייצר עבורכם חריטה מדויקת ומרגשת של העיניים, חשוב להקפיד על הפרטים הבאים:

1. ודאו שהתמונה באיכות גבוהה, חדה ומוארת, ללא טשטוש או רעידות.

2. שלחו תמונת קלוז-אפ ברורה של הפנים או העיניים בלבד. ככל שהתמונה ממוקדת יותר, כך החריטה תהיה מדויקת ומרשימה.

3. צלמו את התמונה באור יום טבעי, ללא צללים כבדים או תאורה מוגזמת.

4. העלו את התמונה בקובץ JPG או PNG, ושלחו אותה באמצעות עמוד ההזמנה באתר.

תמונה איכותית = חריטה מושלמת וזיכרון שיישאר איתכם לכל החיים.

כן, תכשיט שאינו מותאם אישית ניתן להחזיר או להחליף תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה, בתנאי שלא נעשה בו שימוש. לתכשיטים מותאמים אישית לא ניתן לבצע החזרות אלא אם קיימת בעיה באיכות המוצר.